So wählen wir unsere Handwerker aus
In Luxemburg verfügt jeder legal tätige Handwerker über eine Niederlassungsgenehmigung und einen Eintrag in der Chambre des Métiers. Das ist unverzichtbar — und es ist das Minimum. Diese Dokumente bestätigen, dass ein Unternehmen arbeiten darf. Sie sagen nichts darüber aus, wie es arbeitet.
Wir fangen also dort an — und machen weiter.
Prüfung in den offiziellen Registern
Bevor ein Unternehmen über tack eine Anfrage erhält, prüfen wir im Registre de Commerce et des Sociétés, dass es existiert, aktiv ist und sich weder in Insolvenz noch in Liquidation befindet. Anschließend prüfen wir seine autorisation d'établissement — und dass sie das betreffende Gewerk tatsächlich abdeckt: Eine Genehmigung für ein Gewerk deckt kein anderes ab. Bei grenzüberschreitenden Unternehmen konsultieren wir die entsprechenden Register ihres Landes. Das ist manuelle Arbeit, Unternehmen für Unternehmen. Auch deshalb bleibt unsere Auswahl begrenzt.
Was danach passiert
Ein Dokument sagt nicht, ob ein Handwerker zurückruft, erscheint oder die Baustelle abschließt. Vor jeder kostenpflichtigen Vermittlung verlangen wir die Bescheinigung der Berufshaftpflichtversicherung (responsabilité civile professionnelle) — und wir fordern sie jedes Jahr erneut an, denn eine 2025 gültige Versicherung sagt nichts über 2026 aus. Anschließend verfolgen wir, was nach dem Versand einer Anfrage passiert:
- Die Antwortquote — ob das Unternehmen auf die erhaltenen Anfragen tatsächlich reagiert.
- Die 24-Stunden-Regel — eine Anfrage, die 24 Stunden unbeantwortet bleibt, wird dem Unternehmen entzogen und an andere weitergegeben.
Was zum Ausschluss eines Unternehmens führt
Ein Unternehmen, das nicht auf die erhaltenen Anfragen reagiert, erhält keine weiteren. Das ist keine Drohung, sondern ein Mechanismus: Anfragen gehen an die Unternehmen, die reagieren.
Was wir nicht tun
-
Wir verkaufen keine Positionen. Kein Unternehmen kann dafür bezahlen, zuerst zu erscheinen.
-
Die Unternehmen, die Ihre Anfragen erhalten, haben sich selbst auf tack angemeldet.
-
Für Privatpersonen ist der Service in jedem Schritt kostenlos.
Sie sind Handwerker?
Die Anmeldung steht Unternehmen mit einer Niederlassungsgenehmigung in Luxemburg offen. Nach Prüfung Ihrer Unterlagen erhalten Sie Kundenanfragen passend zu Ihren Gewerken und Ihrer Region. Was danach erwartet wird, ist einfach: auf die angenommenen Anfragen reagieren.
Partner werdenHäufige Fragen
Wie prüfen Sie, ob ein Handwerker in Luxemburg legal zugelassen ist?
Wir prüfen im Registre de Commerce et des Sociétés, dass das Unternehmen existiert und aktiv ist, anschließend seine autorisation d'établissement — und bestätigen, dass sie das betreffende Gewerk abdeckt. Bei grenzüberschreitenden Unternehmen konsultieren wir die entsprechenden Register ihres Landes. Jede Prüfung erfolgt manuell, vor jeder Kundenanfrage.
Prüfen Sie die Versicherungen der Handwerker?
Ja. Vor jeder kostenpflichtigen Vermittlung verlangen wir die Bescheinigung der Berufshaftpflichtversicherung (responsabilité civile professionnelle) und prüfen deren Gültigkeitsdatum. Wir fordern sie jedes Jahr erneut an: Eine in einem Jahr gültige Versicherung sagt nichts über das folgende aus. Ein Unternehmen ohne aktuelle Bescheinigung erhält keine Anfragen.
Reicht der Eintrag in der Chambre des Métiers als Qualitätsgarantie?
Der Eintrag in der Chambre des Métiers bestätigt, dass ein Unternehmen die gesetzlichen Voraussetzungen für sein Handwerk in Luxemburg erfüllt. Das ist unverzichtbar. Er misst jedoch nicht, wie das Unternehmen im Alltag arbeitet: seine Reaktionszeit oder seine Zuverlässigkeit. Deshalb verfolgen wir auch, was nach dem Eintrag passiert.
Kann ein Handwerker für ein besseres Ranking auf tack bezahlen?
Nein. Kein Unternehmen kann dafür bezahlen, auf tack zuerst zu erscheinen. Die Reihenfolge der Anzeige hängt von keiner Zahlung ab. Unternehmen können Zugang zu Kundenanfragen erwerben, doch das beeinflusst weder ihr Ranking noch ihre Sichtbarkeit in den Ergebnissen.
Was passiert, wenn ein Handwerker nicht auf meine Anfrage antwortet?
Ein Unternehmen, das nicht innerhalb von 24 Stunden auf eine Anfrage reagiert, verliert sie: Die Anfrage wird automatisch an andere kompetente Unternehmen der Region weitergegeben. Sie müssen nichts tun. Dieser Mechanismus verhindert, dass Ihr Projekt bei einem nicht verfügbaren Handwerker liegen bleibt.
Wie werden Kundenbewertungen erhoben?
Die auf den Profilen angezeigten Noten stammen aus den öffentlichen Google-Bewertungen des jeweiligen Unternehmens. Wir verändern und filtern sie nicht. Sie spiegeln die Erfahrung echter Kunden wider, außerhalb von tack veröffentlicht, und sind direkt auf dem Google-Eintrag des Unternehmens überprüfbar.
Ist der Service für Privatpersonen kostenpflichtig?
Nein. tack ist für Privatpersonen in jedem Schritt völlig kostenlos: die Anfrage, der Erhalt der Angebote und die Vermittlung. Es werden keine Gebühren berechnet, weder bei der Anfrage noch nach den Arbeiten. Der Service finanziert sich über die Unternehmen.
Beschreiben Sie Ihr Projekt
Erhalten Sie bis zu 6 Angebote geprüfter Unternehmen — kostenlos und unverbindlich.
Kostenloses Angebot anfragen