Dix-huit ans dans le bâtiment.
Quatorze ans à écrire du code.

Je suis entré dans le bâtiment à vingt ans. J'en ai trente-huit. Ces dix-huit années, je les ai passées sur le terrain, au Luxembourg, à apprendre ce métier de l'intérieur : les plannings qui glissent parce qu'un corps de métier attend le précédent, les devis qu'on reprend trois fois parce que le client découvre en cours de route l'ampleur réelle des travaux, les chantiers qui dérapent non par malhonnêteté mais parce que personne n'avait la bonne information au bon moment.

C'est une connaissance qui ne s'acquiert pas en observant le marché de l'extérieur. On sait ce que représente une rénovation complète quand on en a coordonné. On sait pourquoi un devis de maçonnerie varie du simple au double quand on en a chiffré.

À vingt-quatre ans, j'ai appris à coder. Seul, sans formation, sans quitter le métier. Ce n'était pas une reconversion : c'était une deuxième compétence, menée en parallèle de la première.

Quatorze ans plus tard, c'est ce qui rend tack.lu possible. Je n'ai pas eu à faire traduire ma connaissance du bâtiment à une agence, ni à expliquer à un développeur pourquoi une demande de rénovation implique cinq métiers et pas un. Les deux savoirs sont dans la même tête depuis assez longtemps pour se parler.

J'ai fini par créer ma société de construction. Et j'ai découvert le problème par l'autre bout : celui de l'entreprise qui cherche du travail.

Un déplacement, un métré sur place, une soirée à chiffrer après une journée de chantier — pour un devis sur cinq qui se signe. Les quatre autres sont payés de sa poche, en temps et en carburant. Aucune structure artisanale ne tient longtemps ce rythme. Les entreprises correctes finissent par ne plus répondre aux demandes en ligne, ou par gonfler leurs prix pour absorber les devis perdus. Dans les deux cas, c'est le particulier qui paie l'addition.

Comme beaucoup d'entreprises, j'ai payé les plateformes de devis du marché. Le principe y est partout identique : un abonnement mensuel, et en échange le flux des demandes — sans filtre réel sur le métier, la zone ou l'ampleur du chantier. On reçoit des projets qui ne correspondent pas à ce qu'on fait, dans des communes qu'on ne dessert pas, pour des budgets sans rapport avec sa structure.

Ce n'est pas de la malveillance : c'est la conséquence du modèle. Quand le revenu vient d'un abonnement forfaitaire, la qualité du rapprochement ne change rien au chiffre d'affaires. Personne n'a intérêt à bien orienter une demande. Et de l'autre côté, le particulier reçoit six appels en deux jours d'entreprises dont la moitié n'aurait jamais dû recevoir son dossier.

J'avais déjà les deux moitiés de la réponse : la connaissance du secteur, et de quoi la mettre en œuvre. J'ai écrit tack.lu ligne par ligne. Pas de levée de fonds, pas d'équipe commerciale, pas d'objectif de croissance imposé de l'extérieur.

Ce que ça change tient en une phrase : chaque décision produite sur cette plateforme est prise par quelqu'un qui sait ce qu'est un chantier. Quels corps de métier une rénovation implique réellement. Pourquoi une demande mal qualifiée fait perdre du temps à tout le monde. Ce qu'une entreprise a besoin de savoir avant de se déplacer. À quel moment un particulier a besoin d'un prix de référence plutôt que d'un contact.